辣媽計劃四周年慶,以用戶為中心探索新零售業態

2019-06-12 15:45:41 掌柜 0

來源:搜狐網

       近幾年,粉絲經濟、直播經濟、注意力經濟……互聯網領域內的新名詞層出不窮,折射出時下消費熱點的多變。垂直領域細分、社群化運營,更是電商與新零售發展的焦點。短短四年,社群電商的黑馬——辣媽計劃,脫穎而出,領跑中國新零售。“辣媽計劃”作為連續兩年登上福布斯的社群電商平臺,緊扣垂直領域、社交傳播、親子文化等幾大關鍵詞,可謂站在了新一輪電商經濟大浪的潮頭上。

從0到1,辣媽計劃不忘初心,深耕社群電商新模式

        辣媽計劃是廈門壹生信息科技有限公司旗下專注于服務媽媽人群的社群電商平臺。在CEO詩加的帶領下,辣媽計劃在短短4年,擁有店主人數超過20萬、輻射數千萬家庭、總交易規模突破十億元。今年10月,辣媽計劃迎來四周年慶,集市特別推出“成長地圖”玩法,與20萬辣媽一同歡慶。回顧辣媽計劃成長的四年,每一年都有驕人的成績。2015年1周年慶活動當日,銷售規模突破100萬。2016年2周年慶期間,總銷售規模突破1億元。2017年3周年慶期間,55個品牌打破單日銷售額記錄。

       2018年,對辣媽計劃來說,更是高速發展的一年。公司規模上,辣媽計劃一年之內開設廈門集美、福州兩家分部,公司員工人數擴大至300余人。獎項方面,辣媽計劃先后榮獲了“國家高新技術企業”證書、“中國3.15誠信企業”證書、“2018最佳商業模式獎”等國家級榮譽。引發廈門衛視、億歐網、今日頭條等主流媒體的關注及報道。

辣媽計劃4周年

(辣媽計劃四周年慶)

CEO詩加,是北大學霸,亦是母嬰行業的KOL

      “90后辣媽”、“北大學霸”、“母嬰行業KOL”、“最佳青年榜樣”......這些都是她的標簽,她就是辣媽計劃創始人詩加。在成為媽媽后,詩加注意到媽媽群體特有的社交屬性,進而創立了辣媽計劃。詩加憑借辣媽計劃入選福布斯30U30精英榜,先后做客湖南衛視《我是大美人》,上海時裝周。還在中國財經峰會脫穎而出,榮獲“2018最佳青年榜樣”。

      不同身份的轉變,也讓這位美貌與智慧并存的北大辣媽成長了許多。四周年慶期間,詩加在辣媽計劃平臺發布親筆信,向20多萬辣媽傳達了自己四年來的成長與心得。詩加在這封親筆信中表示,自己創立辣媽計劃的初衷是希望通過自己的力量,讓公司發展壯大。但隨著公司規模不斷壯大,她發現20萬辣媽的凝聚力和公司伙伴的努力才是持續發展的基石。詩加還感慨道,其實自己也是20多萬媽媽的一個縮影。 回首四年蛻變,她在經濟和精神上都獲得了更大的話語權和獨立性。同時,她期盼每個媽媽都能在辣媽計劃獲得成就感,家人及社會認同感,成為更好的自己。

辣媽計劃-詩加

(辣媽計劃CEO詩加與她的寶寶棗妹)

以用戶為中心是辣媽計劃成功的關鍵

        社群電商的本質在于人,連接用戶靠的是信任和內容。經過四年的發展,辣媽計劃不斷完善自營的導師體系,將優質的內容和服務輸出給用戶,通過b2b2C模式,切入社交消費場景,為零售和消費領域帶來新的生機。

        辣媽計劃致力于打造用戶與導師一對一的深度服務。成為辣媽計劃店主,不僅能接受母嬰產品知識、營養學等專業培訓,更有導師手把手教學,如何經營朋友圈、如何拍好照片、寫好文案等基礎培訓。80%的導師本身就是媽媽,她們從親身經歷和媽媽群體的痛點出發,輔以專業的產品和服務知識做支持,通過有效溝通,滿足用戶的需求。“辣媽計劃”運營模式日漸成熟,經過不斷改良,形成了“導師團隊+大數據系統”為基礎的深度服務體系。未來,辣媽計劃將繼續助力國貨精品的崛起和發展,同時踐行“讓千萬媽媽更自信”的使命,為女性提供創業發展機會,推進女性權益保護,重新定義女性價值。

        為了響應四周年慶的“成長”主題,10月21日, 辣媽計劃首次曝光官方宣傳片,向大眾傳達了辣媽計劃的核心理念,以及鼓勵辣媽們成為更好的自己。

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